Annulation de commande
Le compte à rebours de commande est visible sur votre écran. Si aucun SMS n'arrive, l'annulation est possible gratuitement après le délai réglementaire.
Remboursement automatique
Les commandes non abouties sont automatiquement recréditées sur votre solde disponible. Les éventuelles réclamations bancaires ou cryptos peuvent faire l'objet d'une vérification manuelle.
Assistance client
Si une anomalie survient sur un remboursement automatique, ouvrez un ticket auprès de notre support avec la référence de la commande pour résolution immédiate.
